- 01이야기 듣기매장·브랜드의 현재 고민과 원하는 방향을 확인합니다.
- 02현황 살피기운영 중인 채널과 자료, 고객이 만나는 접점을 함께 살펴봅니다.
- 03범위 정하기먼저 실행할 일과 담당 업무, 비용·일정을 제안합니다.
- 04실행 연결하기정한 범위에 따라 광고·콘텐츠·운영 업무를 이어갑니다.
- 05확인하고 조정하기정한 지표와 보고 방식으로 진행 내용을 확인하고 다음 과제를 찾습니다.
실행을 확인하는 기준
숫자와 실행을
같은 맥락으로 봅니다.
서로 다른 지표를 같은 결과로 해석하지 않습니다. 목표에 맞는 항목을 정하고, 실행 내용과 함께 살펴봅니다.
| 확인 항목 | 함께 살펴볼 내용 |
|---|---|
| 실행 내역 | 어떤 채널에서 어떤 업무와 소재를 진행했는지 확인합니다. |
| 노출·반응 | 콘텐츠와 광고가 얼마나 보였고, 어떤 반응이 있었는지 살펴봅니다. |
| 유입·문의 | 방문과 클릭, 전화 버튼 클릭, 실제 상담을 각각 구분합니다. |
| 고객의 선택 | 확인 가능한 방문·구매 자료가 있다면 기간과 조건을 함께 봅니다. |
| 다음 과제 | 유지할 실행과 바꿀 부분, 다음 확인 시점을 정리합니다. |
위 내용은 보고에서 확인할 항목의 예시입니다. 실제 제공 항목과 보고 주기는 계약 범위와 운영 조건에 맞춰 정합니다.
이야기의 시작
지금, 어떤 고민을
하고 계신가요?
긴 설명을 준비하지 않으셔도 됩니다.
매장·브랜드의 상황부터 편하게 들려주세요.
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